這裡示範如何線上使用高鐵會員 TGO 點數兌換商品，並前往指定門市領取兌換的商品。
只要加入 TGO 台灣高鐵會員，在買高鐵票的時候，登入會員資訊，即可累積紅利點數（每 20 元獲贈 1 點），等累積到一定的點數之後，就可以兌換各種商品。
Step 1
開啟高鐵會員 TGO 點數 365 網站，點選「登入」。
Step 2
以自己的高鐵會員 TGO 會員帳號與密碼登入。
Step 3
登入之後，畫面上方會顯示目前已經累積的 TGO 點數，若要兌換商品可以先選擇商品分類，再瀏覽可兌換的商品。
Step 4
將想要兌換的商品加入購物車。
Step 5
選擇好所有要兌換的商品之後，在購物車中點選「兌換商品」。
Step 6
完成商品兌換之後，會獲得商品票劵，這時候就可以拿著手機，去指定的門市領取商品了。
到門市領取商品時，要用手機登入高鐵會員 TGO 點數 365 網站，然後讓店家掃描票劵的條碼，就可以領取商品了。以下我們示範在 7-ELEVEN 便利超商領取咖啡蛋捲禮盒的過程。
Step 1
依照商品取貨的門市資訊，前往可以取貨的門市。以大部分 7-ELEVEN 的商品來說，任何一個 7-ELEVEN 門市都可以取貨。
Step 2
用手機開啟高鐵會員 TGO 點數 365 網站，點選「登入」。
Step 3
用自己的帳號與密碼登入之後，打開右上角的主選單。
Step 4
選擇「TGo 票卷夾」，然後點選「使用票劵」。
Step 5
讓手機顯示票卷的條碼，等一下到櫃台兌換時會需要掃描。
Step 6
在 7-ELEVEN 門市內尋找要兌換的商品（如果是換咖啡，就直接拿條碼到櫃台兌換即可）。
Step 7
拿要兌換的商品與手機上的商品條碼到櫃台結帳，結帳時只要讓店員掃描手機上的商品條碼即可，記得事先把手機亮度調亮一點，會比較好掃描。
結帳完之後，就可以把商品帶回家了。
