中華電信 Hinet 光世代路由器網路速度變慢問題與解決方式

最近發現家裡的 Hinet 光世代網路很慢，這裡紀錄這個問題的測試狀況。

我們家的網路從傳統的中華電信 ADSL 升級到光世代網路之後，雖然測速軟體可以測得較高的網路速度，但是實際使用起來感覺變慢非常多，有時候幾乎連普通網頁都開不起來，讓人真的有點生氣。

我們家的電腦與手機都是使用 WiFi 無線網路上網的，以前我是用一台 TP-LINK 的 TL-WR741ND 路由器連接家庭閘道器（俗稱小烏龜、數據機），架設 WiFi 無線的 AP 讓家裡的設備使用，而在升級到光世代網路之後，中華電信換了一個內建 WiFi 無線網路的閘道器，所以我就把自己的路由器收起來，直接用中華電信的 WiFi 無線網路。

下面這台就是安裝 Hinet 光世代所附帶的家庭閘道器，這台跟舊的 ADSL 閘道器多的不同就是他有內建 WiFi 無線網路功能。

光世代所附帶的家庭閘道器因為新舊產品的關係，可能有許多不同的型號，我們家這台的型號是 P880 2T2R。

我測試了一下自己的電腦透過 WiFi 連到家庭閘道器（192.168.1.1）的網路狀況，在 Windows 7 下載更新的同時，又用瀏覽器下載一個檔案，這時候用 ping 測試的結果非常離譜。

關掉瀏覽器下載，只剩下 Windows 7 下載更新，結果有好一些，但是也是很誇張。

重新開機之後在測試一次，剛連上 WiFi 時看起來比較正常，但是 Windows 7 下載更新執行之後，又變慢了。

在 ping 不正常時，我使用 Hinet 測速軟體測試網路速度，確實速度也上不去，這個狀況看起來似乎是家庭閘道器壞了。

通常只有一台電腦在上網時，這種網路異常的情況不會很嚴重，但是如果有好幾台電腦或手機同在使用網路的話，有些時候連普通網頁都開不起來，所以這個問題已經到了不解決不行的程度了。

因為這一陣子剛好在搬家，要把電話與網路遷到新家，所以我在跟客服人員申請移機時，就順便請他們幫我把家庭閘道器換掉。

中華電信目前的裝機、移機、維修等業務都是委外處理的，跟中華電信的客服約好之後，還要再等委外的工程師來施工。工程師來幫我們移機的時候，就直接換一個全新的家庭閘道器給我，非常乾脆。

換了一個全新的家庭閘道器之後，測試結果還是一樣，這樣看起來家庭閘道器應該不是壞掉，而是設計不良。

後來從網路上查到中華電信家庭閘道器的管理者帳號與密碼：

家庭閘道器的 IP 位址通常是 192.168.1.1，我在登入之後，先將 QOS（ Quality of Service）功能關閉。

同時也停用了 WiFi 功能，改用原本的 TP-LINK TL-WR741ND 路由器作為 WiFi 的 AP。

這是家庭閘道器接上 TP-LINK TL-WR741ND 路由器的樣子。

改成這樣之後，上網速度感覺變的非常順，而 ping 新的 AP 得到的數值也比較正常一些，雖然有些時候還是會有點慢，不過已經不太會影響我的工作了。

這是從電腦 ping 自己的 TP-LINK TL-WR741ND 路由器所得到的數據，比 Hinet 家庭閘道器好很多。

另外我也發現 Hinet 家庭閘道器平常在運作時溫度都比較高，放在木頭茶几上的時候，其底部的木板都熱熱的，所以我把一個壞掉的小米行動電源拆掉，拿它的鋁製外殼墊在家庭閘道器下方幫助散熱，也可避免茶几的亮光漆因受熱變質。

參考資料：批踢踢實業坊、、yachi0414、xfastest