現今生活中許多的日常用品都有很漂亮的設計，在資訊的領域也不例外，許多的網站與桌面應用程式也都經過特別的設計，讓整體的使用感覺更舒服，也因為這樣使用者漸漸體認到設計的重要性，在以前那些不在意設計的使用者，現在可能都會使用者界面或使用者經驗不夠好而抱怨。
設計對於許多軟體其實都有很大的影響，以繪圖軟體而言，Photoshop 與 GIMP 其實對於一般的使用者而言，大部分在 Photoshop 中所使用的功能 GIMP 其實都有，但是為什麼大家都會喜歡花錢使用 Photoshop？像這類因為設計取勝的的例子不勝枚舉。
除了這兩項因素之外，其餘的考量大概都是後來的事情，縱使開放原始碼是免費的，但如果一開始這兩項因素中有任何一項不符合，使用者也會選擇花錢購買一般的商業軟體來使用。
如果你開發了一個開放原始碼的軟體，通常第一個因素都會滿足，這也應該是開發這個軟體的最初目的，但是如果第二項條件不符合使用者的需求，通常使用者可能感覺不好用之後，就會上 Google 找替代品了。產品的第一映像是很重要的，即便你開發的軟體功能很強大，但是如果沒有讓使用者一開始就很方便的使用，打壞名聲之後要再彌補會是很困難的事情。
現在這個設計意識抬頭的時代，軟體的每一個小組件都會需要有漂亮的設計，以便給使用者好的第一映像，一個缺乏設計的軟體，通常很容易就被其它經過設計的相似軟體擊敗，而開放原始碼的軟體由於長久以來都缺乏設計，已經給大多數人不好的刻板映像，所以如果要讓一個開放原始碼的軟體被大眾所接受，在設計上更是需要著墨，不要讓你的使用者在使用你的軟體時有回到 90 年代重溫舊夢的感覺。
基本上一個程式設計師通常在面對一個設計問題時，通常會以既定的思維來思考，如何設計好用的「功能」來讓使用者很快解決各種問題，但是這樣的設計方式還是明顯不足，還要再加上產品的視覺設計，讓整個產品可以在使用者（客戶）面前展現它應該有的「感覺」。這也是為什麼許多軟體開發團隊中都會有專門的美術設計人員存在，這樣的人可以補足程式設計師的不足，讓軟體的整體效益大幅提升。
如果你的開發團隊沒有專門的設計人員，其實也可以利用一些既有的工具來補足，例如 Bootstrap、Font-Awesome、Google Fonts、JQuery、D3.js、Backbone 與 AngularJS 等，這些工具可以讓非設計領域的程式人員開發出比較像樣的軟體。
參考資料：opensource.com